Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng 

Sau ngày khai trương gần đây tại 107 Vũ Tùng, P.2, Q. Bình Thạnh, Moana Spa luôn là một điểm đến làm đẹp uy tín tại Sài Gòn. Không những thế, để chuyên nghiệp hóa phong cách phục vụ xứng tầm Quốc tế, Spa còn tập chú trọng đẩy mạnh và đầu tư cho dịch vụ chăm sóc khách hàng để mang tới sự hài lòng tới những “thượng đế” khó tính nhất.

Theo đó, để đáp ứng được nhu cầu thẩm mỹ ngày càng cao của phái đẹp, dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Moana Spa đã đạt được các tiêu chí sau:

1. Đưa các công nghệ làm đẹp đến tận tay khách hàng:

Bạn có thể dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ làm đẹp tại Moana Spa ngay tại nhà



Luôn song hành cùng bạn trên con đường chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, Moana Spa đang dần hoàn thiện mình trong lĩnh vực đòi hỏi sự tinh tê này. Trong chừng ấy thời gian, mọi nhu cầu, thắc mắc hay ý kiến đóng góp của khách hàng đều được chúng tôi đáng ứng và giải quyết kịp thời.

Nhờ sự phát triển của các phương tiện truyền thông và công nghệ hiện đại, phương pháp làm đẹp đã ở sẵn trong tầm tay bạn. Chỉ với một động tác “click” đơn giản vào các kênh thông tin của làm đẹp mang thương hiệu Moana như: Website Mỹ phẩm Moana chính thức (www.myphammoana.com); các kênh truyền thông Google +, Facebook, Youtube…hay các clip đồng hành cùng khách hàng; bài viết đánh giá từ các báo mạng như pháp luật, doanh nghiệp địa phương,…Bạn sẽ có được góc nhìn toàn diện và khách quan nhất trước khi đưa ra quyết định thực hiện dịch vụ.

2. Tư vấn khách hàng mọi lúc, mọi nơi:

Với mục tiêu mang vẻ đẹp toàn diện đi cùng năm tháng cho phụ nữ Việt, Moana Spa đã mở ra một môi trường làm đẹp chuyên nghiệp và thân thiện phù hợp với quảng đại khách hàng. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi không chỉ xây dựng đội ngũ tư vấn trực tiếp tại 107 Vũ Tùng, P.2, Q. Bình Thạnh, mà còn phát triển đội ngũ chuyên viên chăm sóc online.

 

Các tư vấn viên tại Moana Spa cũng chính là các chuyên gia thẩm mỹ được đào tạo bài bản

Việc khai thác tối đa hiệu quả truyền thông từ cả các kênh thông tin: Tổng đài hỗ trợ; Hotline; Địa chỉ mail tư vấn (dungbecamex@gmail.com); Fanpage; Hệ thống tư vấn trực tuyến trên website,… luôn được Spa đẩy mạnh. Do vậy, tất cả các khách hàng quan tâm tới dịch vụ làm đẹp tại Moana đều được cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin từ đội ngũ chuyên viên. 

Dù là người quá bận bịu với công việc và gia đình nhưng vẫn rất muốn có được những phút chăm sóc cho bản thân mình? Bạn không thể tới trực tiếp hoặc gọi điện trong giờ hành chính để tìm hiểu về thông tin dịch vụ? Mọi trở ngại này sẽ nhanh chóng được xóa bỏ khi có sự hỗ trợ của đội ngũ tổng đài viên tiếp nhận tư vấn 24/24.

3. Ân cân đón tiếp – miễn phí thăm khám:

Cung cách phục vụ ân cần, thân thiện và dễ thương tại Moana Spa đã mang tới sự hài lòng cho nhiều khách hàng

Để xây dựng được văn hóa dịch vụ chăm sóc sức khỏe và thẩm mỹ riêng mang thương hiệu Moana, cung cách phục vụ, hướng dẫn tận tình, thân thiện chính là phong thái mà chúng tôi luôn thể hiện.
Khách hàng sẽ được lễ tân tiếp đón tại quầy đón khách tại tầng 1 để thực hiện các dịch vụ làm đẹp thật nhanh chóng và đơn giản. Bên cạnh đó, các chuyên gia thẩm mỹ sẽ đưa ra những lời khuyên, tư vấn về phương pháp làm đẹp rất thiết thực và hoàn toàn miễn phí.

4. Chăm sóc và tri ân khách hàng sau dịch vụ:

Moana Spa thường xuyên tổ chức các hội thảo thẩm mỹ và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn tri ân khách hàng

Đặc biệt, để gửi lời cám ơn chân thành tới các khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ, Moana Spa đã xây dựng nhiều chương trình khuyến mại và sự kiện đa dạng, cùng nhiều phần quà hấp dẫn để tri ân. Đặc biệt hơn, đối với những khách hàng thân thiết, Moana luôn ưu ái cấp thẻ thành viên, voucher miễn phí nhiều dịch vụ Thẩm mỹ và Công nghệ cao, để mang tới nét xuân trẻ và vẻ đẹp thách thức với thời gian với mức chi phí cạnh tranh nhất.

Khách hàng có nhu cầu tư vấn và đặt lịch thăm khám, xin vui lòng liên hệ:
MOANA SPA


Địa chỉ: 107 Vũ Tùng, P.2, Q. Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 091 931 3838

Email: dungbecamex@gmail.com

đăng ký nhận mail
Đăng ký nhận mail để cập nhật sản phẩm mới, thông tin khuyến mãi, tin tức...